Pertanyaan yang Sering Diajukan

Temukan jawaban cepat atas pertanyaan Anda seputar proses booking, pembayaran, dan teknis photobooth Pictosnap.

Anda cukup memilih event yang sedang aktif di halaman utama, pilih paket sesi foto, isi biodata diri lengkap, lalu klik "Pesan Sekarang & Bayar QRIS". Selesaikan pembayaran menggunakan kode QRIS yang muncul dan simpan kode booking Anda.

Kode booking unik akan dikirimkan otomatis ke alamat Gmail yang Anda masukkan saat mengisi biodata. Harap pastikan Gmail Anda aktif dan tertulis dengan benar.

Kebijakan pembatalan dan pengembalian dana mengikuti ketentuan event masing-masing. Silakan hubungi tim Admin Pictosnap melalui menu Hubungi Kami untuk bantuan lebih lanjut.

Setibanya di booth Pictosnap di lokasi event, tunjukkan bukti kode booking Anda ke kru kami. Kru kami akan memvalidasi kode tersebut dan Anda bisa langsung masuk ke bilik foto tanpa harus mengantre pembayaran.

File cetak fisik akan langsung diberikan di lokasi setelah sesi foto. Untuk salinan digital (softcopy), link unduhan akan dikirimkan ke Gmail Anda dalam waktu maksimal 1x24 jam setelah sesi foto selesai.